Dies ist die Meinung vieler Führungskräfte von Branding-Agenturen. Sie sind der Meinung, dass nicht alle Marken von der Schaffung eines zusätzlichen Images profitieren. In einigen Fällen führt dies zu Verlusten, und die Verkäufe selbst werden einfach beiseite geschoben.
Jeff Swistan, der seine eigene Branding-Agentur leitet, hat sich in seinem Blog besonders deutlich zu diesem Thema geäußert. Er berichtete kürzlich von einem Treffen mit Vertretern eines interessanten Start-ups. Sie hatten vor, eine Verkaufsstelle für bereits getragene Markenkleidung zu eröffnen. Die Idee ist, dass ein Mädchen ein Chanel-Kleid ein paar Mal tragen kann und es dann nicht mehr braucht. In diesem Fall bringt sie es zurück und erhält einen Teil des Geldes zurück. Darüber hinaus beinhaltet die Inbetriebnahme einen zusätzlichen Service, der es Ihnen ermöglicht, die Dinge nach Ihren Wünschen zu verändern.
Daraufhin wandten sich die Vertreter dieses Unternehmens an Whistleblower, um Hilfe zu erhalten. Sie wollten, dass er ihnen hilft, eine Lifestyle-Marke zu schaffen. Für Jeff selbst war dies ein interessanter Vorschlag. Er merkte jedoch an, dass viele Marken jetzt versuchen, sich als Lifestyle-Marken zu positionieren. Das muss aber nicht jeder tun.
Als Beispiel nannte Jeff Swistan die Mundspülung Listerine, die seit langem versucht, sich mit Lifestyle zu assoziieren. Er ist jedoch der Meinung, dass kein Unternehmen für Hygieneprodukte den Anspruch erheben kann, eine Lifestyle-Marke zu sein.
Was Listerine betrifft, so kritisierte Swistan die weltweite Werbekampagne des Produkts. Schließlich basiert die Bullhorn-Werbung auf dem Ergebnis einer angeblichen Umfrage, die zeigt, dass die Verbraucher des Klarspülers viele Gemeinsamkeiten haben. Allein dieses Umfrageergebnis wird von Swistan in Frage gestellt, und selbst wenn es ehrlich ist, gibt es Listerine noch immer nicht das Recht, als Lifestyle-Marke bezeichnet zu werden.
Geoff erklärte, dass das Konzept selbst zu einer Zeit entstand, als Vermarkter begannen, die Bedeutung der Interaktion mit einem Produkt und des Aufbaus einer Gemeinschaft um dieses herum zu diskutieren. Swistan selbst sieht keinen großen Unterschied zwischen einer Marke und einer Lifestyle-Marke. Heutzutage versuchen alle Unternehmen, sich von der Masse abzuheben, und konzentrieren sich eher auf die emotionale Wirkung als auf die Funktionalität ihrer Produkte oder Dienstleistungen. Infolgedessen versuchen alle Marken, die Auswirkungen ihrer Produkte auf das Leben der Verbraucher auf kreative Weise zu vermitteln.
Finanzberater Rich Dupre stimmt mit Jeff Swistan überein. In seinem Buch zeigt er deutlich, warum die Positionierung als Lifestyle-Marke keine gute Lösung ist. Als Beispiel führt er den Motorradhersteller Harley-Davidson an. Früher war die Marke vor allem als Hersteller von hochwertigen und zuverlässigen Motorrädern bekannt. Doch dann begann sie mit der Herstellung von Parfüms, Grillzubehör und anderen Produkten. Infolgedessen ging die Individualität verloren.
Es ist die Auferlegung des Lebensstils, die die Wirksamkeit der Marketingkommunikation beeinträchtigt. Unternehmen lassen sich von sozialen Themen mitreißen und vergessen dabei den Umsatz. So hat Starbucks beispielsweise 2015 eine Werbekampagne gegen Rassendiskriminierung gestartet. Die Idee war, nicht nur Namen auf die Gläser der Kunden zu schreiben, sondern auch den Hashtag racetogether. Ja, das Unternehmen erhielt mehrere Milliarden Erwähnungen in den sozialen Medien. Die meisten von ihnen waren jedoch negativer Natur. Darin liegt der Fehler. Unternehmen, die versuchen, eine Lifestyle-Marke aufzubauen, vergessen einfach den Verkauf. Und sie sind es, die die Hauptrolle spielen. Das Ergebnis der Auferlegung eines Lebensstils ist ein Rückgang des Aktienkurses und der Gewinne. Darüber hinaus sind die Kunden jetzt schwer zu täuschen. Ja, sie sind nach wie vor an Produkten interessiert. Aber sie sind nicht daran interessiert, dass Marken versuchen, ihr Leben zu bestimmen.